대화를 잘 이끄는 사람이 인생에서 성공한다-결정적 순간의 대화 :: 2007/09/18 10:54
 결정적 순간의 대화 -  케리 패터슨 외 지음, 김경섭 옮김/시아출판사 |
직장에서든 가정에서든 우리는 대화 중에 자기도 모르게 흥분하는 경우가 많이 있습니다. 회의 중에 다른 사람이 자신의 잘못한 점을 지적한다거나, 배우자가 자신의 나쁜 버릇을 지적하는 경우, 우리는 우선 화부터 벌컥내면서 자신을 변호하기 시작합니다. 그리하여 대화의 목적은 깡그리 잊어 버리고, 높은 목소리로 상대방과 공방을 주고 받습니다. 심지어는 상대방에 대한 개인적인 비방까지도 늘어 놓아 상황을 더욱 나쁜 방향으로 만듭니다. 그러고 나면 원래 의도했던 대화는 실종되고 서로 상대에 대한 적의만 깊어진 최악의 상태로 대화를 끝내게 됩니다. 살면서 이런 경우를 많이 경험합니다. 이 책에서는 이처럼 결정적인 상황에서 대화가 단절되지 않고 계속하게 하는 기법들, 마음의 자세 그리고 여러 가지 사례를 이야기 합니다. 이를 실천하면, 가정의 평화와 성공적인 직장을 만들어 갈 수 있을 것입니다. 사실상 대화를 잘 이끌 수만 있다면 인생에서 성공할 수 있습니다. 수 많은 대인관계 개선 서적이나 성공서적보다도 이 책을 추천합니다. |
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