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사람들에게 기억되는 말은 다르다-"먹히는 말" :: 2008/07/15 23:48

먹히는 말먹히는 말 - 10점
프랭크 런츠 지음, 채은진.이화신 옮김/쌤앤파커스

  수 많은 광고 카피들을 보면 참으로 잘 만들었다는 생각이 듭니다. 어떻게 만들었을까 하는 의문이 많이 들었었습니다. 이 책에서는 기업에서나, 정치에서나, 사회에서 사람들에게 기억되며 공감되는 말에 대해 이야기 합니다.

  그 원칙과 실례를 보다 보면 어느새 말의 마술사가 되어 가는 자신을 볼 수 있습니다. 가정에서나 회사에서 당장 적용할 수 있는 원칙입니다. 가장 큰 원칙은 "사람들이 잘 듣는 말을 해라"라는 것입니다.

  그러려면 청취자에 대한 연구가 필수인 것이지요. 저의 경우에 한 가지 큰 깨달음은 과거에 고집스럽게 상대방의 반응은 고려하지 않고 제가 이야기 하려고 하는 것을 끝까지 말하고야 말았던 적이 있었다는 것입니다. 그런데 여자들에게는 그런 태도가 실례였다는 것을 이제야 깨달았습니다.

  어쨋든 자신의 잘못된 행동을 하나라도 자각했다는 것은 큰 수확입니다
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2008/07/15 23:48 2008/07/15 23:48
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